Điều khoản sử dụng

1. Dịch vụ

Simflex.Marketing là nền tảng marketing có AI hỗ trợ: lên kế hoạch, soạn nội dung, xếp lịch và đăng bài lên Facebook, Instagram, TikTok, chạy quảng cáo và báo cáo số liệu. Gói Growth Team bổ sung đội ngũ marketer và media của chúng tôi làm việc cùng bạn trên nền tảng.

2. Tài khoản

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên và có thẩm quyền đại diện cho doanh nghiệp mà bạn đăng ký.
• Bạn cung cấp thông tin chính xác và tự bảo mật thông tin đăng nhập; mọi hoạt động dưới tài khoản của bạn là trách nhiệm của bạn.
• Báo ngay cho chúng tôi nếu bạn nghi tài khoản bị truy cập trái phép.

3. Gói dịch vụ, dùng thử và thanh toán

• Giá và nội dung từng gói được công bố trên website hoặc trong báo giá gửi riêng cho bạn.
• AI Marketing Platform có thời gian dùng thử miễn phí; hết thời gian dùng thử, bạn chọn trả phí để tiếp tục dùng.
• Phí được thanh toán trước theo chu kỳ đã thoả thuận. Trừ khi pháp luật quy định khác hoặc hai bên có thoả thuận riêng, phí đã thanh toán không được hoàn lại.
• Ngân sách quảng cáo được bạn thanh toán trực tiếp cho Meta hoặc TikTok, không nằm trong phí dịch vụ của chúng tôi.

4. Nội dung của bạn

• Bạn giữ quyền sở hữu nội dung bạn tải lên hoặc tạo trong app. Bạn cho phép chúng tôi lưu trữ, xử lý và đăng nội dung đó theo yêu cầu của bạn, chỉ để cung cấp Dịch vụ.
• Bạn chịu trách nhiệm về nội dung được duyệt đăng, và bảo đảm có đủ quyền với hình ảnh, âm nhạc, nhãn hiệu và thông tin trong đó.
• Ảnh và video do Growth Team sản xuất cho bạn thuộc quyền sử dụng của bạn sau khi bạn thanh toán đầy đủ cho kỳ tương ứng.

5. Nền tảng bên thứ ba

• Khi kết nối Facebook, Instagram hoặc TikTok, bạn cho phép app thực hiện các thao tác bạn đã cấp quyền. Bạn phải tuân thủ điều khoản, tiêu chuẩn cộng đồng và chính sách quảng cáo của từng nền tảng.
• Các nền tảng này do bên thứ ba vận hành. Chúng tôi không chịu trách nhiệm khi nền tảng thay đổi API, giới hạn tính năng, gỡ nội dung, từ chối quảng cáo hoặc khoá tài khoản của bạn.

6. Nội dung do AI tạo

Kế hoạch và bản nháp do AI tạo có thể chưa chính xác hoặc chưa phù hợp. Bạn cần xem lại và duyệt trước khi đăng; chúng tôi không bảo đảm kết quả kinh doanh cụ thể nào từ nội dung hoặc quảng cáo.

7. Hành vi bị cấm

Bạn không được dùng Dịch vụ để:

• Đăng nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam, lừa đảo, gây hiểu lầm, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền riêng tư của người khác.
• Gửi spam, thao túng tương tác hoặc vi phạm chính sách của Meta, TikTok.
• Truy cập trái phép, dò quét, phá hoại hoặc sao chép hệ thống của chúng tôi.

8. Sở hữu trí tuệ

Phần mềm, giao diện, thương hiệu Simflex.Marketing và tài liệu của Dịch vụ thuộc về chúng tôi. Bạn được quyền sử dụng Dịch vụ trong thời gian gói còn hiệu lực, không được sao chép, bán lại hoặc khai thác ngoài phạm vi đó.

9. Tạm ngừng và chấm dứt

• Bạn có thể ngừng dùng và yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào.
• Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản này, có thông báo trước khi hợp lý.
• Khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư.

10. Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp theo hiện trạng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp hoặc mất lợi nhuận, và tổng trách nhiệm của chúng tôi không vượt quá phí bạn đã trả trong 3 tháng trước khi phát sinh khiếu nại.

11. Luật áp dụng

Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên thương lượng; nếu không thành, tranh chấp được giải quyết tại toà án có thẩm quyền ở Thành phố Hồ Chí Minh.

12. Thay đổi điều khoản

Khi thay đổi điều khoản, chúng tôi cập nhật ngày ở đầu trang và thông báo thay đổi quan trọng qua email hoặc trong app. Tiếp tục dùng Dịch vụ sau đó nghĩa là bạn đồng ý với điều khoản mới.

13. Liên hệ

CÔNG TY TNHH SIMFLEXTECH · Mã số thuế: 0318944296 · Số 19, đường số 32, Rio Vista, Phường Phước Long, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam · Email: [email protected]